Программа лояльности "КИНО И БОНУСЫ"

1. Общая информация

Накопительная карта «КИНО И БОНУСЫ» (далее — Программа лояльности) является бонусной и предоставляет ее владельцу право на получение бонусов при покупке билетов в кино и скидок при обслуживании в баре кинотеатра. Организатором выступает ООО "Континент синема - Екатеринбург" (дальше — Компания). Бонус — форма скидки, предоставляемая Участнику в соответствии с настоящими Правилами, которая может быть использована при оплате покупки в кассе или на сайте кинотеатра. Бонус не подлежит обмену на наличные денежные средства. Став Участником Программы вы можете:

накапливать Бонусы за покупку билетов и продукции бара;

оплачивать ими последующие покупки в кассе или на сайте кинотеатра;

получать скидку в баре кинотеатра.

2. Участие в программе

Стать участником Программы может физическое лицо, достигшее 18 лет, идентифицированное как потребитель в соответствии с преамбулой Закона РФ «О защите прав потребителей», после совершения одной покупки в кассе или на сайте кинотеатра, и полностью заполненной анкеты покупателя в личном кабинете. Карта выдается бесплатно! Бонусы активируются на следующие сутки после начисления на бонусный счёт за приобретение билетов.

3. Правила начисления и использования скидок и бонусов

Каждая карта имеет свой индивидуальный номер и QR-код. Начисление бонусов может быть только при предъявлении виртуальной карты до совершения покупки в кассе кинотеатра, или при указании номера телефона, к которому привязана карта при авторизации онлайн (на сайте кинотеатра или в мобильном приложении). После совершения заказа начислить бонус на карту нельзя.

Являясь Участником Программы, Вы накапливаете Бонусы за каждый заказ и получаете скидку каждый раз в баре кинотеатра.

Важно, 1 бонус = 1 рублю РФ.

Количество начисленных Бонусов рассчитывается как % от стоимости товара в зависимости от уровня пользователя.

Уровень пользователя зависит от количества посещений.

Посещением для целей Программы считается одна покупка любого количества билетов на один сеанс в любом кинотеатре участвующим в программе любым способом (наличная, безналичная оплата, онлайн-покупка и т. д.)

Процент начисляемых за заказы бонусов за покупку билетов и величина простой скидки в барах кинотеатров:

Уровень:

Первый Серебряный — 5% с кинобилетов и 3% с бара;

Второй Золотой — 10% с кинобилетов и 5% с бара.

Третий Платиновый — 15% с кинобилетов и 10% с бара.

Переход между уровнями: каждые 15 посещений.

На барную продукцию скидка фиксированная и равна 5% и не зависит от уровня пользователя.

Оплата бонусами возможна до 50% стоимости билета. При покупке бонусами — с оставшейся суммы бонусы не начисляются. В первый раз оплата бонусами возможна только на последующие сутки после заказа участника программы. Если оплата заказа произошла бонусами, при возврате билета и аннулировании услуги они не возвращаются. Возврату не подлежат все списанные бонусы, независимо от того, сколько билетов из заказа возвращается. Бонусы, начисленные за заказ, при его отмене аннулируются.

Бонусы не начисляются

На билеты, на которые запрещены или ограничены договором или меморандумом к фильму.

Срок жизни бонусных баллов составляет 3 месяца. Если участник программы не воспользовался бонусами 3 месяца, бонусные балы обнуляются.

Если участник программы в течении 1 месяца не совершил ни одного посещения в любом из кинотеатров, уровень карты понижается на одну ступень:.

Например, пользователь на Третьем уровне (15% начисления бонусами с каждой покупки билетов) 1 месяц не ходил в кино переходит на Второй уровень (-5%), ещё 1 месяц ни одного посещения, уровень снижается до Первого — 3%. И необходимо заново подниматься по уровням, чтобы увеличить процент начисления бонусов на бонусный счёт..

В случае проведения специальных рекламных Акций на бонусный счет могут начисляться дополнительные Бонусы, в том числе повышенные, в соответствии с условиями каждой конкретной Акции..

При проведении акций количество начисляемых бонусов за покупку может быть изменено, как в большую, так и в меньшую сторону.

4. Скидки в баре

Скидка на продукцию бара является постоянной (в размере 5%) и активируется на следующий день после покупки карты.

5. Прочие условия

Организаторы программы оставляют за собой право менять условия акции без дополнительного уведомления покупателей.

Организаторы программы оставляют за собой право не начислять Бонусы в случае нарушения Участником правил Программы лояльности, а также списывать без предупреждения участника Бонусы, начисленные ошибочно в результате технического сбоя «Программы лояльности».

Вопросы и заявления по условиям настоящей Программы лояльности рассматриваются в срок не более 30 дней. Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону +7 343 311-33-13 или написав в Сообщения в социальных сетях.